發布日期:2021-11-19 09:45:00來源:簡信瀏覽量:
隨著互聯網的廣泛應用和手機的普及,用戶可以快速接收各種信息,這也為旅游業的發展帶來了新的思路。簡信短信群發平臺為旅游行業提供了新的服務解決方案。通過大眾短信平臺的應用,旅游企業的運營得到了有效提升。
面向旅游行業的群發短信平臺應用場景:
1. 用戶注冊:用戶在旅游網站注冊賬號后,系統第一時間將短信驗證碼和注冊成功信息發送到用戶的手機
2. 活動信息推廣:包括會員通知、旅游相關信息有意新增用戶通知等
3.優惠旅游活動:可以將優惠旅游活動的時間、地點、內容等通過平臺即時發送給新老客戶。
4.合同簽訂:當顧客與旅行社簽訂合同后,系統將下發短信通知,提示服務內容,并感謝客戶等。
5. 推薦路線:旅行社可針對不同季節、長短假期等向用戶發送推薦信息
6.天氣短信:旅行前、路途中定期向顧客發送目的地天氣狀況短信,提醒顧客做好有關準備工作(防曬、帶好雨具、防止蚊蟲叮咬等)。
7.出行前提醒:向顧客發送出行前短信通知,包括:出發時間、集合地點、旅程時長、需攜帶的物品等等。
8 機票價格通知:酒店、火車票、機票預訂的短信確認及提醒
9.介紹:旅行前向顧客發送目的地有關介紹,如,當地民俗、當地著名小吃、好玩的景點、名勝古跡等等。到達目的地后:顧客到達;旅游目的地后,系統下發短信進行提醒,告知即將入住的酒店及周邊景點介紹等信息。
10 祝福短信:在節假日、顧客生日時,發送節日、生日的祝福短信,拉近與顧客之間的距離。
11.全事項溫馨提醒:向游玩的顧客發送溫馨短信提醒,如注意人身安全、保管好貴重物品、防止扒竊等等。
旅游業是服務型行業,非常注重顧客的服務體驗。通過群發平臺向客戶發送短信,可以提高客戶對企業的滿意度,建立客戶忠誠度,提升企業的美譽度和品牌形象。